“多亏了汇丰银行的一项服务,我才摆脱了沉重的债务负担,现在这项服务也扩展到了非客户身上。”
一名男子发现自己背负着五位数的“压倒性”债务,他讲述了自己走向财务自由的历程。
这位27岁的年轻人欠下了数千美元的债务,在他向汇丰银行寻求建议之前,他发现自己“处境不妙”。通过使用这家银行业巨头的免费“财务健康检查”服务,他最终走出了自己的财务黑洞。
银行的建设性建议使他重新走上正轨。现在,汇丰银行在全国范围内提供同样的服务,无论你是否是客户。
在电话服务取得成功的基础上,汇丰正在向其分支机构推出这项服务。一位发言人表示,该银行已经为超过1.1万名客户和非客户提供了个性化的金融建议。
这项新的面对面服务将在短短几周内在英国100多家分店推出,未来几个月还将有更多分店推出。由于2019冠状病毒病大流行造成的经济压力,金融健康检查最初于2016年推出,事实证明非常受欢迎。
汇丰银行的一位发言人说,在困难时期,汇丰为那些面临不可预见的财务困难的人提供了一条生命线。这位27岁的男子讲述了他的经历,他得到了一些“非常好的选择”来帮助他还清1.8万英镑的债务。
他说:“我还建议我和我的伴侣坐下来,告诉她我的情况,我后来这样做了,结果一切都很顺利,她一直支持我。”这位客户说,他现在已经还清了债务,甚至期待着每月与银行谈谈他的进展。
据Devon Live报道,从今天(3月3日,星期一)开始,汇丰银行将为客户和非客户提供与训练有素的分行员工会面的机会,进行深入的金融讨论。这些半小时的课程旨在评估和提高参与者的财务状况和应变能力,深入探讨消费习惯、储蓄目标、负责任的借贷和更广泛的财务抱负等主题。

汇丰银行正在扩大这项受欢迎的服务,该服务在新冠疫情期间需求不断增加(图片:whitemay(来自Getty Images)
他们还推出了财务健康研讨会,无人认领的福利支票,以及在线衡量个人财务健康状况的数字工具。汇丰银行(HSBC)英国分行网络负责人莎莉•威廉姆斯(Sally Williams)强调了财务健康的重要性:“财务健康往往被低估或不被提及,但它是我们生活中如此重要的一部分。”
“虽然这是近五年前的事情,但实际上是许多人在Covid-19大流行期间的经历,让人们对个人和家庭的财务状况有所了解,并促使人们更多地思考并采取行动,无论是出于必要还是自愿。
“我们知道每个人的财务历程都是独一无二的。我们的财务健康检查可以帮助人们满足他们的财务需求,从为客户提供一个安全和支持性的环境来讨论他们的财务问题,到帮助制定量身定制的计划来实现他们的目标和抱负。
“就像体检一样,它可以帮助识别可能需要解决的领域,但通过个性化的方法,它也可以帮助人们为更强大的财务未来奠定坚实的基础。”这就像我们的其他金融福利工具一样,是向所有人开放的宝贵资源,而不仅仅是汇丰英国的客户。”